Alors que les entreprises font face à des vents contraires, les offres actuelles de services de gestion de trésorerie des banques sont largement insuffisantes pour les entreprises. Les entreprises attendent de leur banque la même expérience client que celle de la banque de détail. La nouvelle édition du World Payments Report montre que les volumes de transactions dématérialisées dans le monde atteindront 1 300 milliards en 2023. D’ici à 2027, les nouvelles méthodes de paiement numériques représenteront environ 30% du volume total, tandis que les paiements numériques traditionnels chutent à environ 70 % du volume total des transactions. Les banques et les acteurs du paiement doivent rééquilibrer leurs activités entre les paiements de détail et les paiements commerciaux pour optimiser leurs revenus.
